SOSTENIBIlIDAD
Esquema de Certificación BIOSCORE
Bioscore es propietario del Esquema de Certificación BIOSCORE para alojamientos turísticos, que establece los requisitos, la metodología y los criterios aplicables.
La certificación está sujeta a verificación de tercera parte por una empresa independiente, tanto de Bioscore como del interesado. La certificación permite comunicar el alcance evaluado, el nivel obtenido, su vigencia y la entidad responsable de emitirla.
La consideración de la Certificación BIOSCORE por parte de programas, plataformas u organizaciones externas depende de los criterios y condiciones establecidos por cada entidad. Los reconocimientos vigentes deben comunicarse indicando su alcance, fecha de validez y fuente oficial. En el caso de los destinos, cualquier contribución a la puntuación del Global Destination Sustainability Index está sujeta a la metodología, los criterios y la validación aplicables en cada edición.
Diferencia tu alojamiento
Presenta una certificación basada en requisitos definidos y en una evaluación realizada por una entidad de certificación independiente.
Muestra tu evolución
Utiliza los resultados y evidencias de cada ciclo de certificación para realizar el seguimiento tu mejora continua.
Comunica con mayor claridad
Da visibilidad a la certificación, el alcance evaluado, la vigencia del certificado y la evaluación independiente ante clientes y colaboradores.
Pon en valor tu gestión ASG
Organiza y presenta las evidencias relacionadas con los criterios ambientales, sociales y de gobernanza evaluados durante el proceso.
Atiende solicitudes del mercado
Dispón de información estructurada para atender consultas de clientes, operadores turísticos, empresas colaboradoras y programas que soliciten documentación sobre gestión ASG.
Refuerza la confianza en la información
Ofrece a clientes, empresas colaboradoras y otros agentes del mercado una referencia verificable sobre los criterios incluidos en el alcance de la certificación.
Beneficios de obtener la Certificación BIOSCORE
Alcanzar tu Certificación BIOSCORE
Un proceso fácil en 5 pasos
¿Quieres saber más sobre nuestro estándar de certificación?
Preguntas frecuentes sobre certificación
1. ¿Cómo puedo conseguir la Certificación Bioscore para mi establecimiento?
Para obtener la Certificación Bioscore para tu establecimiento, el primer paso es contactar con nuestro equipo, y te guiaremos en el proceso de evaluación inicial, en el que analizaremos las prácticas actuales de sostenibilidad en tu establecimiento y te proporcionaremos un diagnóstico detallado. Si en la evaluación el establecimiento obtiene menos del 50%, te ofreceremos un plan de acción personalizado para mejorar tus prácticas en áreas clave. Aquí, haremos un acompañamiento de 2 a 6 meses, según el caso, donde nuestro equipo de sostenibilidad asesorará al alojamiento en temas de sostenibilidad, facilitará el material necesario y ayudará a plantear objetivos a corto plazo que permitan al alojamiento alcanzar la certificación.
2. ¿Es posible obtener la Certificación Bioscore para empresas no hoteleras?
Sí, se aplica a todos los establecimientos turísticos.
3. ¿La certificación Bioscore Accommodation es válida para cualquier tipo de alojamiento?
La certificación Bioscore es válida para hoteles, cadenas de hoteles, campings, casas rurales y apartahoteles.
4. ¿Hace falta instalar un programa o software para empezar el proceso de Certificación Bioscore?
No, no es necesario instalar ningún programa o software para comenzar el proceso de Certificación Bioscore, ya que nuestra plataforma está completamente diseñada para funcionar de manera online. Esto significa que puedes acceder a todas nuestras herramientas y recursos a través de un navegador web, lo que facilita enormemente el proceso. Este enfoque online no solo simplifica el acceso y uso de nuestras herramientas, sino que también te permite trabajar en la sostenibilidad de tu establecimiento desde cualquier lugar y en cualquier momento, asegurando una experiencia fluida y accesible en todo momento.
5. No recuerdo mi usuario/contraseña ¿cómo lo soluciono?
En caso de no recordar la contraseña, debes entrar a la opción “¿Has olvidado tu contraseña?” y podrás establecer una nueva siguiendo los pasos indicados.
6. ¿Cómo se accede al formulario de Certificación Bioscore?
Una vez accedas a la plataforma Bioscore, encontrarás un menú a la izquierda con las diferentes acciones. Encontrarás un icono de una medalla con el nombre “Certificaciones”, se abrirá otro menú en el que podrás ver los servicios de certificación. Clica en “Bioscore” y verás los formularios de tus alojamientos. Para editar, dale al botón con el icono del “lapicero”.
7. ¿Cuánto cuesta el proceso de certificación? ¿Hay algún coste adicional durante el proceso?
El costo del proceso de certificación Bioscore varía según el tipo de establecimiento, número de establecimientos y la complejidad del proyecto. Al registrarte, recibirás un presupuesto detallado que incluirá el costo base de la certificación y los servicios adicionales que puedas necesitar, como consultoría o auditorías específicas.
8. ¿Qué reconocimiento internacional tiene la certificación Bioscore?
El estándar de Certificación de Sostenibilidad Bioscore cuenta con el reconocimiento de GHA (Global Hotel Alliance), entre otros, y Bioscore forma parte de la Iniciativa de Certificaciones de Travalyst.
La certificación tiene su mayor visibilidad en las principales OTAs y TTOO como Booking.com y empresas del grupo, Destinia, OnTheBeach, Google Travel, Greenline Hotels, etc.
9. ¿Qué diferencia a Bioscore de otras certificaciones de sostenibilidad en el mercado y se puede tener más de una certificación de sostenibilidad?
Sí, es posible tener más de una certificación para maximizar la visibilidad de tus esfuerzos. En general te puedes guiar en base al alcance (ASG) de la certificación, al mercado en la que está más reconocida, al seguimiento que proporciona al alojamiento y a las herramientas de comunicación que pone a disposición.
Las Certificaciones de Bioscore evalúan el triple impacto ESG, proporcionan acompañamiento y seguimiento para la mejora continua a través de informes y planes de trabajo.
Las certificaciones Bioscore se llevan a cabo de manera online, con auditoría basada en evidencias documentales, de manera que cada establecimiento pueda avanzar según su propio ritmo gracias a la ayuda de un consultor asignado y dedicado.
¡Por último, la visibilidad en OTAs y TTOO clave!
10. ¿Qué beneficios ofrece la sostenibilidad para los establecimientos más allá de la certificación ¿Ayudan incrementar las reservas?
Muchos beneficios afectan las operaciones hoteleras en prácticamente todos los departamentos, como reducción de costes gracias a la reducción de consumos y una gestión de recursos más eficiente. Trabajar la sostenibilidad y obtener una certificación mejora la imagen y la reputación del establecimiento, incrementa el ADR +5% y aumenta la satisfacción del cliente +15% (según informe Mabrian noviembre 2023 y estudio de Booking.com).
11. Una vez obtenida la Certificación Bioscore, ¿cómo puedo darla a conocer?
Una vez el establecimiento se certifica obtiene un kit de comunicación para que lo pueda comunicar a todos sus grupos de interés, en las instalaciones, en la web, redes sociales, newsletter, etc.
Por otro lado, la visibilidad en las diferentes OTAs y TTOO también ayuda en el posicionamiento y un turista puede hacer su próxima reserva eligiendo por criterios y filtros de sostenibilidad.
12. ¿Cuál es el proceso que hay que llevar a cabo para aparecer en las OTAs y TTOO?
Desde Bioscore nos adaptamos a la manera que cada “casa” quiere trabajar. Por eso, a ciertas OTAs y grupos pasamos directamente la certificación de manera periódica (OnTheBeach, Destinia, Google), algunas necesitan pasar a través de herramientas externas (Booking.com) y otras con contratación directa las pueden informar directamente los establecimientos.
13. ¿Qué supone para Bioscore su alianza con Booking.com y Google Travel?
Supone maximizar la visibilidad de los esfuerzos de los establecimientos en obtener una certificación de sostenibilidad, ya que posiblemente se trate de las plataformas con más visualizaciones globales.
14. ¿Existen ayudas o subvenciones para las empresas que buscan certificarse con Bioscore?
Bioscore cuenta con unos convenios importantes a nivel territorial, lo que permite precios negociados, servicios exclusivos y máxima visibilidad. ¡Pregúntanos si en tu zona tenemos convenios en marcha!
Desde el verano de 2024 y actualmente la certificación Bioscore Sustainability Certification está subvencionada por las cámaras de comercio de Palamós y Girona, en Cataluña.
Según la CCAA a la que pertenece, puede que existan otras subvenciones/ayudas generales o específicas, así que no dudes en contactarnos para saber más. Por ejemplo, en Cataluña la certificación Bioscore da derecho a bonificaciones del 100% de las cuotas de afiliación a ciertas marcas (como MICE, turismo vacacional, médico…)
15. ¿Qué pasa en caso de renovación y de no renovación de la Certificación Bioscore?
Las renovaciones son anuales.
